Términos de uso

1. Alcance y aceptación

QI Chinese (“QI”) presta el servicio de aprendizaje de chino descrito en estos Términos. Al crear una cuenta, acceder o usar QI, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y la Política de privacidad.

Si usas QI en nombre de una organización u otra persona, confirmas que tienes autoridad para obligarla. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio QI

El servicio de aprendizaje de QI se ofrece a través de la app QI para iOS y Android. La app incluye contenido de lectura y escucha en chino por tema y nivel HSK (artículos, vídeos y pódcasts), consulta de palabras dentro del artículo, artículos y vocabulario guardados, Mis artículos, Preguntar a QI y Escaneo rápido, práctica, minijuegos, escritura de caracteres chinos, estadísticas de lectura y notificaciones de repaso y sugerencias de estudio. El sitio web de QI ofrece información del producto, documentos legales, contacto y solicitudes de eliminación de cuenta; las funciones de aprendizaje en la web pueden estar en pausa.

Las funciones, límites y plataformas compatibles pueden cambiar para mejorar la calidad, la seguridad, el coste o el cumplimiento. La información mostrada en la pantalla de QI Pro y en la hoja de compra de la tienda en el momento de la compra rige los beneficios comerciales concretos.

3. Edad, cuenta y seguridad

QI está dirigido a personas de 16 años o más. Si la ley de tu lugar de residencia exige una edad mayor para consentir por ti mismo servicios en línea, solo puedes usar QI si cumples esa edad o tienes permiso válido de tu madre, padre o tutor.

Puedes registrarte con tu correo electrónico o iniciar sesión con Google o Apple. Debes proporcionar información exacta, mantener confidenciales tus datos de acceso y avisar de inmediato si sospechas un acceso no autorizado. No vendas, transfieras ni compartas tu cuenta, ni uses la cuenta de otra persona.

4. Tu contenido

Conservas tus derechos sobre el texto, los enlaces, las imágenes y otro contenido que aportes a QI, incluido el de Mis artículos, Preguntar a QI y Escaneo rápido, así como tu foto de perfil y tus comentarios. Pega, enlaza o captura solo contenido que tengas derecho a usar para aprender y respeta la privacidad, los derechos de autor y otros derechos de terceros.

Concedes a QI un derecho no exclusivo, limitado y revocable para almacenar, copiar, transformar y procesar ese contenido solo en la medida necesaria para prestar las funciones que solicitas, como traducción, anotación y generación de audio. Mis artículos solo son visibles en tu cuenta; QI no los publica. Este derecho no transfiere la propiedad a QI y termina cuando se eliminan los datos, salvo cuando la ley o la resolución de disputas exijan conservarlos.

5. Contenido de QI y contenido de terceros

Las lecturas, traducciones, anotaciones, audios y materiales editados o creados por QI pertenecen a QI o a sus licenciantes. Puedes usarlos para aprendizaje personal dentro de tus derechos de acceso; no los copies, recopiles de forma masiva ni redistribuyas sin el permiso adecuado.

Parte del contenido se basa en artículos de prensa, vídeos de YouTube o TikTok y pódcasts, o hace referencia a ellos. El contenido original pertenece a sus respectivos titulares; QI solo lo muestra, inserta o enlaza con información de la fuente para apoyar el aprendizaje y no reclama su propiedad. Cuando ves un vídeo o escuchas un pódcast insertado, o abres la fuente original, pueden aplicarse los términos y la política de privacidad de esa plataforma.

Si eres titular de derechos y crees que algún contenido de QI infringe tus derechos, envía un aviso por el canal de contacto publicado indicando el contenido, el fundamento de tus derechos y tus datos de contacto. QI lo revisará y podrá retirar, restringir o modificar el contenido cuando corresponda.

6. Uso aceptable

No puedes usar QI para infringir la ley o los derechos de otros; distribuir malware; acceder a datos sin autorización; eludir la seguridad, los créditos, las lecturas diarias o los límites del plan; sobrecargar el servicio; interferir, explotar o aplicar ingeniería inversa sin autorización; suplantar identidades, cometer fraude o crear contenido ilícito.

• No añadas secretos, datos sensibles ni datos personales de otras personas a Mis artículos, Preguntar a QI o Escaneo rápido si no tienes una base legal y los derechos adecuados.
• No uses enlaces, imágenes ni texto para introducir en QI contenido que infrinja derechos, sea ilícito, acosador o dañino.
• No revendas, alquiles ni ofrezcas acceso a QI como servicio independiente sin aprobación por escrito.
• No uses automatización para superar límites técnicos o perjudicar la experiencia de otros usuarios.

7. Funciones de IA y límites de los resultados

Mis artículos, Preguntar a QI y Escaneo rápido usan IA para traducir, anotar y analizar palabras y frases; Mis artículos también puede generar audio del texto. Cuando usas estas funciones, QI envía a su proveedor de IA o de voz el texto que seleccionas, pegas, escribes o confirmas tras reconocerlo en una imagen. Cada función tiene límites de longitud y de contenido que se muestran en la app; QI puede rechazar o limitar solicitudes que superen esos límites, presenten riesgos de seguridad o infrinjan estos Términos.

Los resultados de la IA, las traducciones y los audios pueden ser incorrectos, incompletos o inadecuados. Compáralos con el contenido original antes de confiar en ellos. QI es una herramienta de aprendizaje; no ofrece asesoramiento legal, médico, financiero ni profesional de alto riesgo y no garantiza un resultado de aprendizaje concreto.

8. QI Free, QI Pro y pagos

QI ofrece un plan QI Free limitado y un plan QI Pro de pago mensual o anual. Los beneficios, el precio, el periodo y los impuestos aplicables se muestran en la pantalla de QI Pro de la app y en la hoja de compra de la tienda antes de que confirmes. QI no promete un uso ilimitado de IA.

QI Pro solo se vende dentro de la app: mediante Apple In-App Purchase en iOS y Google Play Billing en Android. El sitio web de QI no vende planes ni acepta pagos. El pago se carga a tu cuenta de Apple ID o Google Play al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el periodo elegido hasta que la canceles en los ajustes de suscripciones de la tienda; el plazo para cancelar y evitar el siguiente cargo sigue las reglas de la tienda.

QI Pro solo se activa después de que QI verifica la transacción con la tienda. Puedes restaurar compras en la app con la misma cuenta de QI. Los métodos de pago, recibos e historial de compras los gestiona Apple o Google según los términos de la tienda correspondiente.

9. Créditos y lecturas diarias

Con QI Free, algunos artículos están abiertos para todos; los demás se abren con lecturas diarias. El número de lecturas diarias se muestra en la app y se restablece cada día a medianoche UTC; las lecturas no usadas no se acumulan. Un artículo abierto con una lectura diaria sigue disponible para leerlo de nuevo más tarde. Cuando se agotan, puedes ver una vista previa de parte del artículo o pasar a QI Pro. Mientras QI Pro esté activo, puedes leer artículos sin usar lecturas diarias.

Los créditos son una unidad compartida para Mis artículos (traducción, anotación y generación de audio) y las preguntas rápidas de Preguntar a QI y Escaneo rápido; consultar palabras dentro de un artículo no usa créditos. En Preguntar a QI, la app indica los créditos necesarios antes de que confirmes; tu saldo, su caducidad y la próxima asignación se muestran en Personal. Las cuentas elegibles reciben una cantidad inicial única de créditos. QI Pro recibe créditos en cada ciclo de un mes contado desde la fecha de compra, también en los planes anuales; los créditos de cada ciclo caducan al final de ese ciclo mensual y no se acumulan.

Los créditos no tienen valor monetario, no se pueden transferir y no se reembolsan una vez usados. Si una solicitud no se completa, los créditos reservados para ella vuelven a tu saldo, salvo los de una asignación que ya haya caducado. QI puede ajustar la cantidad de créditos, las lecturas diarias y los límites de funciones para periodos futuros; los beneficios ya mostrados para un periodo de plan activo se respetan conforme a la ley y las condiciones de compra.

10. Cancelación, vencimiento y reembolsos

Cancela la renovación de QI Pro en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play. Tras cancelar, QI Pro continúa hasta el final del periodo pagado y después vuelve a QI Free. Eliminar la app o tu cuenta de QI no cancela automáticamente una suscripción gestionada por la tienda.

Como las transacciones las procesa Apple o Google, las solicitudes de reembolso deben dirigirse a la tienda donde compraste y se deciden según la política de esa tienda y la ley imperativa. En iOS, puedes solicitar un reembolso desde Ajustes en la app QI o a través de Apple; en Android, sigue la política de reembolsos de Google Play. QI no emite reembolsos directamente por transacciones de la tienda; cuando la tienda confirma un reembolso, el acceso a QI Pro relacionado puede revocarse.

11. Interrupción, suspensión y terminación

QI puede mantener, cambiar o interrumpir partes del servicio; no garantiza disponibilidad continua ni publica un SLA para usuarios individuales. Si un cambio reduce significativamente un beneficio de pago activo, QI adoptará medidas adecuadas conforme a la ley aplicable y las condiciones de compra.

QI puede restringir, suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, conductas dañinas, obligaciones legales o pagos no válidos. Puedes dejar de usar QI en cualquier momento y eliminar tu cuenta en la app en Personal → Ajustes → Eliminar cuenta, o enviar una solicitud desde la página de eliminación de cuenta; las cláusulas sobre pagos ya generados, propiedad intelectual, responsabilidad y disputas seguirán aplicándose cuando corresponda.

12. Responsabilidad, ley aplicable y contacto

QI se presta sobre la base de esfuerzos razonables. En la medida permitida por la ley, QI no responde de daños indirectos o consecuencias derivadas de confiar en resultados de IA, contenido o plataformas de terceros, pérdida de conexión o uso contrario a estos Términos. Nada excluye responsabilidades que no puedan excluirse ni derechos imperativos de los consumidores.

Estos Términos se rigen por la ley de Vietnam. Las partes intentarán primero resolver las disputas de buena fe; si no lo logran, la disputa podrá presentarse ante la autoridad o el tribunal competente conforme a la ley aplicable.

QI puede actualizar estos Términos para reflejar cambios de producto, proveedores o legislación. QI publicará la nueva versión y fecha de vigencia y te avisará o pedirá una nueva aceptación cuando los cambios sean importantes o la ley lo exija.